A Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag), por meio da Escola de Governo, está com inscrições abertas para o curso Atendimento ao Público. Os participantes irão adquirir expertises para a satisfação do cidadão.
Os interessados devem se inscrever até o dia 21 de abril, clicando neste link.
A capacitação é exclusiva para os servidores públicos do Poder Executivo Estadual e dispõe de 300 vagas. O curso vai acontecer via Google Meet.
O treinamento está previsto para o dia 24 deste mês, das 8h às 12h. Os participantes serão certificados com 4 horas-aula.
Entre as abordagens estão o foco no atendimento no setor público, incluindo apresentação e postura profissional, estratégias para uma comunicação eficaz e inteligência emocional. Além disso, o treinamento prevê o ensino da aplicação do “Método Disney”.
